Términos legales

TERMINOS LEGALES (AGB)

 

INFORMACIÓN GENERAL
La sociedad Inversiones Pemarbur, SL con domicilio social en Avda. Joan Miró 30, 07014 Palma y con CIF: B57291833 inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca tomo 2086, libro 0, folio126, hoja PM-48413 es propietaria de los inmuebles y terrenos que se describen en la presente web.
Su actividad económica es la explotación de alojamientos turísticos y otros alojamientos de corta estancia. Dicha acción es realizada a través del nombre comercial “Villas Petra Mallorca” registrado en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio con el nº 294.004

 

USO DE LA WEB
El contenido de la web (fotos, textos, logo...) es propiedad de Inversiones Pemarbur, SL. La distribución, copia, y uso de dicho contenido sin el previo permiso de la sociedad quedan prohibidos.

 

RESPONSABILIDAD
La empresa no se hace responsable de contenidos relativos a nuestras fincas aparecidos en otras páginas webs, buscadores o portales. Tampoco se hace responsable de los contenidos de las webs o los contratos que se realicen con nuestras empresas colaboradoras.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

Siguiendo la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de datos de carácter personal, comunicamos a nuestros clientes que sus datos personales para gestionar su solicitud de reserva serán recogidos en un fichero propiedad de Inversiones Pemarbur,SL. Con el envio del formulario de solicitud, el usuario garantiza que sus datos son veraces y consiente que dicha información sea incluida en nuestro fichero.
El usuario podrá hacer valer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos remitiendo una notificación a
Inversiones Pemarbur SL
Avda. Joan Miró 30 07014 Palma
fax: 0034 971738023
info@villaspetramallorca.com

 

CONDICIONES PARA EFECTUAR UNA RESERVA

El cliente que realice la reserva deberá ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal para esta acción. Cuando solicite una reserva, automáticamente comprende y acepta estos términos legales.
La información que transmita el cliente debe ser certera. Para confirmar una reserva necesitaremos los datos personales (nombre completo, dirección, teléfono, mail) y el número de componentes que forman el grupo. Si el número de personas del grupo sobrepasa la capacidad total de la casa, debe informarnos con antelación.
No aceptamos animales de compañía
En el caso de que se quisiera organizar una fiesta en la villa, es obligatorio incluir dicha información en la solicitud de reserva.

 

RESERVA DE ALOJAMIENTO

El cliente recibirá de Villas Petra un documento de confirmación de reserva y deberá hacer una transferencia bancaria del 30% del pago total en concepto de anticipo. Esta transferencia se realizará antes de que acabe el plazo de 5 días hábiles a contar después de haber recibido nuestra confirmación de reserva por escrito. En el caso de que no se realice, Inversiones Pemarbur, SL tiene derecho a cancelar la reserva confirmada y declararla anulada.
El pago restante se efectuará un mes antes del día de llegada también por transferencia bancaria a no ser que se estipule de otro modo en la confirmación de la reserva.

 

CANCELACIÓN DE LA RESERVA
En el caso de que el cliente deba anular su reserva lo debe anunciar por escrito.
Fax 0034 971 738023
Mail info@villaspetramallorca.com
Los costes serán los siguientes:

Cancelación desde la fecha de la reserva hasta 90 días antes del día de la llegada, pago del 30% del precio total
Cancelación 89 a 60 días antes de la llegada, pago del 50% del precio total
Cancelación 59 a 30 días antes de la llegada, 75% del precio total
Cancelación a partir de 29 días antes del día de llegada 90 % del precio total
Cancelación el día de llegada 100% del precio total
Recomendamos un seguro de viaje que cubra una eventual cancelación.

 

FIANZA
El día de llegada se solicitará en efectivo una fianza de 300€ para cubrir posibles roturas, desperfectos o excesiva suciedad en la finca. Esta fianza se devolverá el día de salida cuando se devuelvan las llaves y la finca en iguales condiciones a como se entregó.
El cliente está obligado a informar a Villas Petra Mallorca si ha ocasionado desperfectos o roturas durante su estancia.

 

PRECIOS
Nuestros precios incluyen lo siguiente: IVA, Aire acondicionado, agua, electricidad, wifi y tasa turística..
Mantenimiento piscina y jardín
Servicio de recogida de basuras
Sábanas y toallas. Cuando la estancia es de una semana se cambiarán sábanas y toallas a mitad de semana. Cuando la estancia sea de 14 días, habrá una limpieza a mitad de la estancia y 3 cambios de sábanas y toallas. Cuando la estancia varie a las mencionadas, se acordará personalmente
Limpieza final
1 Cuna y 1 trona. Se debe solicitar al hacer la reserva
HORARIO DE LLEGADA Y SALIDA

La finca estará a disposición de los clientes el día de llegada a las 16:00 h.
Los clientes podrán hacer uso de la finca el día de salida hasta las 10:00 h.

JURISDICCIÓN

Ante un eventual conflicto, se aplicará la legislación española y los tribunales de Palma de Mallorca.

VILLAS PETRA MALLORCA

iNFO COVID 19

ES

Villas Petra Mallorca está trabajando cumpliendo con todas las medidas de Seguridad e Higiene marcadas por el Ministerio de Sanidad, para ofrecer la mayor seguridad al cliente.

DE

Villas Petra Mallorca arbeitet in Übereinstimmung mit allen vom Gesundheitsministerium festgelegten Sicherheits- und Hygienemaßnahmen, um dem Kunden die größte Sicherheit zu bieten.

EN

Villas Petra Mallorca is working in the compliance with all the Safety and Hygiene measures established by the Ministry of Health, , to offer the greatest security to the client.