GARANTÍAS DE RESERVAS Y ADELANTOS PARA GRUPOS (CICLISMO, BODAS, CONGRESOS, ANIVERSARIOS, ETC)
Todas las reservas contratadas en firme, así como los pagos efectuados antes de la entrada del cliente están garantizados mediante el aval número 0182-4900-987/1432432 contratado con el BBVA yarregladamente a las siguientes condiciones:
Cumplimiento de la reserva contratada en firme
En el improbable caso que, por cualquier circunstancia, no pudiera entregarse según la reserva contratada, el cliente podrá optar por un alojamiento alternativo con las mismas características o bien a la devolución de las cantidades adelantadas + 30% en concepto de indemnización
En el supuesto de anulación por parte del cliente se le abonará un 85% del total del importe adelantado, siempre y cuando la misma reserva sea nuevamente reservada por otros clientes; de lo contrario sintiéndolo mucho, el cliente no recibirá devolución alguna
El cliente podrá consultar nuestra página de reservas www.villaspetramallorca.com en cualquier momento y podrá comprobar en qué situación se encuentra la reserva anulada
Todos los pagos que haya lugar en concepto de devoluciones será efectuado de inmediato
